Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: 1 martie 2025
1. Introducere
Echipa slefuire-marmura.ro ("noi", "al nostru", "compania") respectă confidențialitatea vizitatorilor site-ului slefuire-marmura.ro. Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) – Regulamentul (UE) 2016/679.
2. Operatorul de Date
Operatorul de date personale este Șlefuire Marmură (slefuire-marmura.ro), cu sediul în România. Pentru orice întrebări privind protecția datelor, ne puteți contacta la:
- Email: oferta@slefuire-marmura.ro
- Telefon: +40 765 281 742
3. Ce Date Colectăm
Colectăm următoarele categorii de date personale:
3.1 Date furnizate direct
- Nume și prenume (la completarea formularului de contact)
- Număr de telefon
- Adresa de email
- Detalii despre proiect (mesajul din formularul de contact)
3.2 Date colectate automat
- Adresa IP
- Tipul de browser și dispozitiv
- Paginile vizitate pe site și durata vizitei
- Sursa de trafic (de unde ați ajuns pe site)
- Cookie-uri (vezi Politica de Cookie-uri)
4. Scopul și Temeiul Prelucrării
| Scop | Temei legal | Date utilizate |
|---|---|---|
| Răspuns la cereri de ofertă | Interes legitim / Executarea contractului | Nume, telefon, email, mesaj |
| Analiză trafic site | Consimțământ (cookie-uri) | IP, browser, pagini vizitate |
| Marketing (newsletter) | Consimțământ explicit | |
| Obligații legale | Obligație legală | Date de facturare |
5. Durata Stocării
Datele personale sunt stocate doar pe durata necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:
- Date de contact: 2 ani de la ultima interacțiune
- Date de facturare: conform obligațiilor legale (10 ani)
- Cookie-uri: conform duratei specificate în Politica de Cookie-uri
6. Drepturile Dumneavoastră
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces – puteți solicita o copie a datelor personale
- Dreptul la rectificare – puteți solicita corectarea datelor
- Dreptul la ștergere – puteți solicita eliminarea datelor
- Dreptul la restricționare – puteți solicita limitarea prelucrării
- Dreptul la portabilitate – puteți solicita transferul datelor
- Dreptul de opoziție – puteți să vă opuneți prelucrării
- Dreptul de retragere a consimțământului – în orice moment
Pentru exercitarea drepturilor, contactați-ne la oferta@slefuire-marmura.ro.
7. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării. Acestea includ criptare SSL/TLS, acces restricționat și audituri regulate.
8. Transfer de Date
Nu transferăm datele personale către țări din afara Spațiului Economic European (SEE) fără garanții adecvate. Dacă este necesar un astfel de transfer, ne asigurăm că există mecanisme de protecție conforme cu GDPR.
9. Modificări
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu data ultimei actualizări.
10. Plângeri
Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă GDPR, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) – www.dataprotection.ro.